Блог: k-solo

Первая встреча в PRCafé прошла успешно (22.04.09). Спасибо организаторам! Насколько хороша такая форма работы? Можно ли ее улучшить? Мои заметки посвящены ответам на эти вопросы.

О кафе.
Чай, кофе, конфеты, печенье во время обсуждения – хорошо? Да! С точки зрения динамики: это облегчает перемещения, контакты. Объединяет участников бытовым приятным занятием. Впервые с подобным я встретился в Школе Бизнеса Открытого Университета Великобритании. С тех пор постоянно использую на своих тренингах. Полагаю, так делают многие.

Групповая работа.
Похожа на фокус-группу. Отличия:
1. 7-15 вопросов для обсуждения на фокус-группе – приемлемое количество. Однако время не должно быть ограничено или – большое. У нас было 25 мин. на группу. Этого очень мало даже для небольшой группы в 4-5 человек! В начале работы мы прикинули, что у каждого около 30 секунд на 1 выступление при условии двух выступлений по каждому вопросу. Недостаток времени создает горячку. Некоторые вопросы обсуждаются впопыхах. Качество результата – снижается.
2. Работа фокус-группы обычно снимается на 2-3 камеры для дальнейшего анализа. Все наши результаты фиксировались модератором на листах ватмана. При ограниченном времени модератор пишет почти всегда (у меня так и было). Что очень плохо, поскольку собственно модерации уделяется мало времени и контакт у модератора с группой слабый.
3. Все группы работали одновременно в одном помещении, что создавало некоторый шум и несколько отвлекало. (Впрочем, это – мелочь). Положительный момент: легко переходить от группы к группе.

Предложения:
1. Количество обсуждаемых тем – не принципиально. Возможно, уменьшить до одной. Или увеличить до 5-6. (У нас было 3). Тогда, если количество тем 3 и больше, то всем стоит делиться на количество групп, равное количеству тем. Если тем 1 или 2, то делится на 3-4 группы (когда группа одна и большая, в 20-30 чел., работать будет почти невозможно).
2. Уменьшить количество обсуждаемых вопросов в теме до 1-3. Но это – не очень принципиально.
3. Не делать несколько сеансов. У нас было 2 (где-то – 3) по 25 минут. Мое предложение: групповая работа: 40-60 мин. Затем каждая группа рассказывает ВСЕМ свои результаты. После каждого рассказа – вопросы, обсуждения, затем попытка выработать общее мнение. Подведение итогов: общее мнение, плюс особые мнения участников – вывешиваются на сайте для всеобщего обозрения и дальнейшего обсуждения теми, кого не было на PRCafé. Общее время: 2-2,5 часа.

Что скажете, коллеги? В чем я прав, в чем нет?